Tha sinn a’ cur luach air do thuigse mun phròiseas tilleadh againn. Feuch an toir thu sùil air ar Poileasaidh Tilleadh gu h-ìosal, toirt fa-near nach eil nithean dèanta a dh’aona-ghnothach ion-roghnach airson tilleadh no iomlaid:

• Airidheachd airson Tilleadh:

Gabhaidh sinn ri tilleadh taobh a-staigh 30 làithean do cheannach.

Airson a bhith ion-roghnach, feumaidh an nì a bhith gun chleachdadh, anns a’ phacaid thùsail aige, agus anns a' cheart staid 's an uair a fhuair thu e.

• A h-uile stuth aodach, A 'gabhail a-steach dreasaichean bainnse, Suitsichean, agus èideadh foirmeil eile:

Feumar stuthan a thilleadh ann an ùr, gun aodach, gun nighe, gun mhilleadh, agus suidheachadh gun atharrachadh agus tha na tagaichean tùsail ceangailte agus an stiogair slàinteachais (ma tha sin iomchaidh) slàn.

• Pròiseas Tilleadh:

Gus tilleadh a thòiseachadh, feuch an cuir thu fios chun sgioba Taic teachdaiche againn le mion-fhiosrachadh an òrduigh agad agus an adhbhar airson tilleadh.

Aon uair 's gu bheil e air aontachadh, bheir sinn seachad stiùireadh air mar a thèid thu air adhart leis an tilleadh.

• Cosgaisean luingeis tilleadh:

Tha e an urra riut na cosgaisean luingeis tilleadh a chòmhdach mura h-eil an tilleadh mar thoradh air toradh a chaidh a mhì-chlò-bhualadh / air a mhilleadh / uireasbhuidh no mearachd ar pàirt.

• Pròiseas Ath-dhìolaidh:

Às deidh dhuinn an stuth a chaidh a thilleadh fhaighinn agus a sgrùdadh, cuiridh sinn fios thugad mu inbhe an ath-dhìoladh agad a-staigh 2 làithean.

Thèid ath-dhìoladh a phròiseasadh a’ cleachdadh an dòigh pàighidh tùsail agus dh’ fhaodadh sin a ghabhail 7 làithean obrach airson meòrachadh.

• Air a mhilleadh, bathar ceàrr, no cùisean: 

Feuch an toir thu sùil air an òrdugh agad aig an ionad-fàilte agus cuir fios thugainn a-staigh 2 làithean ma tha an nì uireasbhuidh, milleadh no ma gheibh thu an rud ceàrr gus an urrainn dhuinn a’ chùis a mheasadh agus a dhèanamh ceart.

• Toraidhean eadar-nàiseanta:

Airson òrdughan eadar-nàiseanta, cosgaisean luingeis tilleadh, a bharrachd air dleastanasan cusbainn sam bith, cìsean, agus cìsean, tha uallach air an neach-ceannach.

• Iomlaid:

Cha bhith sinn a’ tabhann iomlaidean airson ceannach air-loidhne. Feumaidh tu an stuth agad a thilleadh(s) agus cuiribh òrdugh ùr. Feumaidh a’ chìs luingeis tilleadh a bhith air a ghiùlan leis an neach-ceannach fhèin.

Nithean nach gabh a thilleadh

Chan urrainnear na nithean a leanas a thilleadh no an iomlaid:

Cleasaichean bodhaig, lingerie, fo-aodach, accessories, toraidhean gnàthaichte agus nithean sam bith eile far a bheilear a’ toirt fa-near nach eil tilleadh no iomlaid a’ faighinn taic air duilleag an toraidh.

Chan urrainnear tiodhlacan an-asgaidh a thilleadh no an iomlaid.

Tha sinn a’ cur luach air do thuigse a thaobh ar poileasaidh tilleadh, gu h-àraidh a thaobh stuthan dèanta. Ma tha ceist no dragh sam bith agad, na bi leisg fios a chuir chun sgioba Taic teachdaiche againn. Tha do shàsachadh cudromach dhuinn!