Urang ngahargaan pamahaman anjeun prosés mulang urang. Mangga marios Kawijakan Balik kami di handap, noting yén barang custom-dijieun teu layak pikeun mulang atawa bursa:

• Eligibility pikeun mulang:

Simkuring nampi mulih dina 30 poé pameseran Anjeun.

Pikeun layak, item nu kudu teu dipaké, dina bungkusan aslina, sareng dina kaayaan anu sami sareng nalika anjeun nampi.

• Sadaya Item Pakéan, Kaasup pakéan kawinan, jas, jeung attire Formal lianna:

Item kudu dipulangkeun dina anyar, unworn, teu dikumbah, teu ruksak, sareng kaayaan anu teu dirobih sareng gaduh tag asli napel sareng stiker kabersihan (lamun lumaku) gembleng.

• Prosés Balik:

Pikeun initiate mulang, mangga ngahubungan tim Rojongan Palanggan kami kalawan rinci pesenan anjeun sarta alesan pikeun mulang.

Sakali disatujuan, kami bakal nyadiakeun parentah tentang kumaha carana neruskeun kalawan mulang.

• Biaya Pangiriman Balik:

Anjeun tanggel waler pikeun nutupan biaya kiriman uih deui upami uih deui kusabab produk salah cetak / ruksak / cacad atanapi kasalahan di pihak kami..

• Prosés ngabalikeun duit:

Saatos kami nampi sareng mariksa barang anu dipulangkeun, kami bakal ngabéjaan ngeunaan status ngabalikeun duit anjeun dina 2 poé.

Ngabalikeun duit bakal diolah nganggo metode pamayaran asli sareng tiasa nyandak 7 poé gawé pikeun ngagambarkeun.

• ruksak, produk salah, atawa isu: 

Mangga mariksa pesenan anjeun kana panarimaan sarta ngahubungan kami dina 2 poé lamun item nu cacad, ruksak atanapi upami anjeun nampi barang anu salah supados urang tiasa ngaevaluasi masalahna sareng leres.

• Balik deui internasional:

Pikeun pesenan internasional, waragad pengiriman barang balik, kitu ogé tugas bea cukai, pajeg, jeung waragad, mangrupakeun tanggung jawab customer.

• Bursa:

Kami henteu nawiskeun séntral pikeun pameseran online. Anjeun kedah ngabalikeun barang anjeun(s) sarta nempatkeun pesenan anyar. Biaya pengiriman barang mulang kedah ditanggung ku palanggan nyalira.

Item Non-Returnable

Item di handap teu bisa balik atawa ditukeurkeun:

Baju awak, baju jero, baju jero, asesoris, produk ngaropéa sareng barang-barang sanés anu mulang atanapi tukeur kacatet henteu dirojong dina halaman produk.

Hadiah gratis teu tiasa dipulangkeun atanapi ditukeurkeun.

Kami ngahargaan pamahaman anjeun ngeunaan kawijakan uih deui kami, utamana sabab pertains ka barang custom-dijieun. Upami anjeun gaduh patarosan atanapi masalah, punten ulah ragu ngahubungan tim Rojongan Palanggan kami. kapuasan anjeun penting pikeun kami!