Мы ценим ваше понимание нашего процесса возврата.. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой возврата ниже., отмечая, что изделия, изготовленные на заказ, не подлежат возврату или обмену.:

• Право на возврат:

Мы принимаем возврат в течение 30 дней с момента покупки.

Чтобы иметь право, товар должен быть неиспользованным, в оригинальной упаковке, и в том же состоянии, в котором вы его получили.

• Все предметы одежды, В том числе свадебные платья, Костюмы, и другая официальная одежда:

Товары должны быть возвращены в новом, неизношенный, немытый, неповрежденный, в неизмененном состоянии, с прикрепленными оригинальными бирками и гигиенической наклейкой. (если применимо) нетронутый.

• Процесс возврата:

Чтобы инициировать возврат, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, указав детали вашего заказа и причину возврата..

После одобрения, мы предоставим инструкции о том, как продолжить возврат.

• Стоимость обратной доставки:

Вы несете ответственность за покрытие расходов на обратную доставку, за исключением случаев, когда возврат вызван опечаткой/поврежденностью/дефектом продукта или ошибкой с нашей стороны..

• Процесс возврата:

После того как мы получим и проверим возвращенный товар, мы сообщим вам о статусе вашего возврата в 2 дни.

Возврат средств будет обработан с использованием исходного метода оплаты и может занять 7 рабочие дни для размышления.

• Поврежденный, неправильные продукты, или проблемы: 

Пожалуйста, проверьте ваш заказ при получении и свяжитесь с нами в течение 2 дней, если товар неисправен, поврежден или если вы получили не тот товар, чтобы мы могли оценить проблему и исправить ее.

• Международный возврат:

Для международных заказов, стоимость обратной доставки, а также любые таможенные пошлины, налоги, и сборы, ответственность лежит на клиенте.

• Обмены:

Мы не предлагаем обмен при покупке онлайн.. Вам нужно будет вернуть товар(с) и сделайте новый заказ. Стоимость обратной доставки должна быть оплачена самим клиентом..

Невозвратные товары

Следующие товары не подлежат возврату или обмену:

Боди, нижнее белье, нижнее белье, аксессуары, индивидуальные продукты и любые другие товары, возврат или обмен которых отмечен как не поддерживаемый на странице продукта..

Бесплатные подарки возврату и обмену не подлежат..

Мы ценим ваше понимание относительно нашей политики возврата., особенно это касается изделий, изготовленных на заказ. Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки клиентов. Ваше удовлетворение важно для нас!