Wy wurdearje jo begryp fan ús weromreisproses. Besjoch asjebleaft ús werombelied hjirûnder, opmerkend dat op maat makke items net yn oanmerking komme foar rendemint of útwikseling:

• Kwalifikaasje foar Returns:

Wy akseptearje rendemint binnen 30 dagen fan jo oankeap.

Om yn oanmerking te kommen, it item moat net brûkt wurde, yn syn orizjinele ferpakking, en yn deselde steat as doe't jo it krigen.

• Alle klean items, Ynklusyf Wedding Dresses, Suits, en oare formele attire:

Items moatte wurde weromjûn yn nij, net droegen, unwashed, net beskeadige, en ûnferoare tastân en hawwe de orizjinele tags taheakke en de hygiënesticker (as fan tapassing) yntakt.

• Return Process:

Om in weromkear te begjinnen, nim dan kontakt op mei ús Customer Support team mei jo bestelling details en reden foar werom.

Ien kear goedkard, wy jouwe ynstruksjes oer hoe't jo fierder moatte mei it weromkommen.

• Return Shipping Kosten:

Jo binne ferantwurdlik foar it dekken fan de ferstjoerkosten foar it werombringen, útsein as it weromkommen komt troch in produkt ferkeard printe / beskeadige / defekt of in flater fan ús kant.

• Refund proses:

Neidat wy ûntfange en ynspektearje it werom item, wy sille ynformearje jo oer de status fan jo weromjefte yn 2 dagen.

Refunds sille wurde ferwurke mei de orizjinele betelling metoade en kin nimme 7 wurkdagen om te reflektearjen.

• Beskeadige, ferkearde produkten, of saken: 

Kontrolearje asjebleaft jo bestelling by ûntfangst en nim dan kontakt mei ús op binnen 2 dagen as it item defekt is, beskeadige of as jo it ferkearde item ûntfange, sadat wy it probleem kinne evaluearje en it goed meitsje.

• Ynternasjonale Returns:

Foar ynternasjonale oarders, werom ferstjoerkosten, likegoed as alle douane heffingen, belestingen, en fergoedings, binne de ferantwurdlikens fan 'e klant.

• Exchanges:

Wy biede gjin útwiksels foar online oankeapen. Jo moatte jo item werombringe(s) en pleats in nije bestelling. De retourferstjoerkosten moatte wurde droegen troch de klant sels.

Net-returnable items

De folgjende items kinne net weromjûn of útwiksele wurde:

Bodysuits, lingerie, ûnderklean, accessoires, oanpaste produkten en alle oare items wêrfoar werom of útwikseling wurdt opmurken as net stipe op 'e produktside.

Fergese kado's kinne net weromjûn of útwiksele wurde.

Wy wurdearje jo begryp oangeande ús werombelied, benammen as it giet om op maat makke items. As jo ​​fragen of soargen hawwe, aarzelje asjebleaft net om kontakt op te nimmen mei ús Customer Support team. Jo tefredenheid is wichtich foar ús!